В целом исполнителем мы остались довольны. Михаил всегда был на связи, подача автобуса произведена вовремя, очень вежлив и внимателен к просьбах об остановках и по маршруту следования. Михаил прекрасный водитель, он соблюдал все правила дорожного движения. К сожалению, в автобусе не работал обдув стекол и окна постоянно запотевали, что затрудняло осмотр достопримечательностей, а поскольку автобус был нужен с экскурсионной целью, это было существенным недостатком для нас. Михаил сказал, что данная поломка произошла накануне поездки и он не успел нам об этом сообщить и отменять заказ было уже нельзя. Я спросила о скидке в связи с поломкой и Михаил предложил нам скидку в 5000 р.,нас это устроило. Очень жаль, что в итоге создалась конфликтная ситуация и обида со стороны Михаила, так как было намерение продолжить сотрудничество далее.